新竹縣周姓消費者，去年7月間，收到國內一家知名銀行舉辦「消費集點送iPad2」活動，他努力集點，在期限內達成，但銀行告訴他「前100名已送完」，他氣炸投訴。竹縣消費者保護官羅鈞盛連繫銀行經理，指提供訊息不全，違反企業經營應有義務；銀行業者檢討後，已補發一台iPad2給周，圓滿落幕。

周姓消費者表示，去年7月3日收到銀行簡訊，指消費簽單末2碼數字51~99，且消費額在399以上，最早集滿20張，且消費總金額較高的100名，可獲得一台iPad2。

他接到簡訊後，努力刷卡消費，由於並非每一消費簽單末2碼都落在51~99號，他在6天內，前後消費60餘次，總金額3萬餘元，達成要件，提出簽單向銀行要iPad2。

不料銀行卻答覆周，「前100名已送完」，推出這項活動之後，消費者迴響熱烈，很快就送完成。

竹縣消保官羅鈞盛接獲周的投訴後，通知銀行說明，銀行經理提出相關資料，證明確實已發給前1百名消費者。

羅鈞盛認為，依照消費者保護法第4條規定，企業經營者有義務提供商品或服務充分、正確的訊息，周姓消費者收到簡訊時，已是7月3日，舉辦類似活動，應在開始日就充分告之。

這家銀行經理返回與法務部門討論後，已提供一台iPad2給周。